Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Resepsjonisten Norge AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger på vår nettside www.resepsjonisten.no

1. Behandlingsansvarlig

Resepsjonisten Norge AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon: Resepsjonisten Norge AS Org. nr: 933 406 318 Adresse: Solbærvegen 6 C, 2209 Kongsvinger E-post: admin@resepsjonisten.no Telefon: 400 00 823

2. Hvilke opplysninger samles inn og hvorfor

Vi behandler personopplysninger du frivillig gir oss via vårt kontaktskjema. Dette inkluderer:

Navn: For å kunne henvende oss til deg personlig.

Firmanavn: For å forstå konteksten av din henvendelse.

E-postadresse: For å kunne svare på din henvendelse.

Telefonnummer: For å kunne kontakte deg angående din henvendelse, dersom det er nødvendig.

Melding: Innholdet du skriver i meldingen for å kunne behandle din henvendelse korrekt.

Formålet med innsamlingen er å administrere og besvare henvendelser fra potensielle og eksisterende kunder.

3. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger gjennom vårt kontaktskjema er basert på ditt samtykke, som du gir ved å aktivt sende inn skjemaet, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 a). Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

4. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Opplysninger sendt inn via kontaktskjemaet lagres i vårt system for å kunne håndtere kundeforholdet. Vi sletter opplysningene når de ikke lenger er relevante, eller på din forespørsel.

5. Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Dine personopplysninger deles i utgangspunktet ikke med tredjeparter, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

Spam-beskyttelse (Google reCAPTCHA)
For å beskytte vårt kontaktskjema mot spam og misbruk, benytter vi oss av Google reCAPTCHA-tjenesten. Denne tjenesten analyserer trafikk på nettsiden og kan samle inn maskinvare- og programvareinformasjon (som din IP-adresse) som sendes til Google for analyse. Ved å bruke kontaktskjemaet samtykker du i at disse dataene behandles av Google for dette formålet. Googles personvernerklæring og bruksvilkår gjelder for denne tjenesten.

Nettsideplattform (WordPress)
Vår nettside er bygget på WordPress, og data fra kontaktskjemaet kan bli behandlet av eventuelle tredjeparts-plugins som er nødvendige for funksjonaliteten. Vi benytter kun anerkjente plugins og databehandlere som overholder GDPR.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn anonym statistikk. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler i innstillingene til din nettleser.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg. Du har også rett til å be om retting av uriktige opplysninger, sletting av opplysninger, og begrensning av behandlingen.

Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på admin@resepsjonisten.no.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med regelverket.

8. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.